Nuova APP Customer Care

Su PassStore, il marketplace online di Passepartout, è disponibile la nuova APP Customer Care che ti consente di personalizzare il tuo gestionale, integrando funzioni tipiche di Customer Relationship Management, dedicate ad attività di pre-vendita, con funzioni di Customer Service dedicate ad attività di post-vendita.

La procedura consente di monitorare le attività eseguite nei confronti dei clienti (Account) o potenziali clienti (Lead), dalla gestione dei Recall post vendita della Customer Satisfaction a partire dalla gestione di Case.

Nella configurazione PRO sono gestite anche le attività di assistenza tecnica con gestione di contratti, prepagati, rapportini di intervento, letture contatori, manutenzioni programmate, etc.